Assistant commercial France et Europe (H/F)

Au sein du service Division Lubrifiants Industriels, vous assurez l’interface et la coordination entre :

* Les clients, agents, distributeurs et filiales

* La force de vente (ingénieurs commerciaux France + export et chefs de marchés)

* Les différents services de l’entreprise.

Activités :

• Gestion d’un portefeuille clients et accompagnement des commerciaux
• Saisie et suivi de commandes selon les conditions de vente et les procédures internes
• Suivi et relance des règlements clients – Suivi des litiges/réclamations clientèle en accord avec l’équipe commerciale
• Etablissement de contrats divers (matériel, contrats de confidentialité)
• Vérification de la faisabilité d’un cahier des charges et réponses aux appels d’offres
• Secrétariat lié aux activités commerciales (rédaction d’offres techniques et commerciales, de facture pro-forma, courriers..)

Compétences recherchées :

• Capacité d’adaptation, esprit d’équipe (polyvalence sur les différentes zones géographiques)
• Rigueur, organisation et souci du détail (procédures et application des CVG)
• Bonne compréhension des interactions, ouverture d’esprit : Interlocuteurs variés en interne et externe (clients, agents, etc.)
• Informatique : bureautique (Word + Excel), la connaissance de SAP est un plus
• Réactivité, autonomie, esprit d’initiative
• Capacité à s’adapter à une charge de travail avec des périodes d’intensité variable…